옐로우스톤 국립공원의 화재에 대한 대처 방법 소개로 부터 이 책은 시작한다. 화재가 나면 당연히 불을꺼야 하는데 오히려 자연적으로 진화가 되도록 내버려 둘 때도 있다. 생각치도 못했던 사고의 전환이었다. 이러한 사고의 전환은 책을 읽는 내내 이어 졌다. 노르웨이의 작은 신문사 십스테드가 42개국의 광고를 점령, 애플의 스티브 잡스가 PC 시장에서 얻은 교훈으로 아이팟, 아이폰으로 성공, 뉴욕타임스가 모두들 안 될 것이라고 했던 디지털 신문의 유료화를 성공, 인터피디아는 실패 했디만 위키피디아가 성공한 이유, 넷플릭스, 아마존, 텐센트, 페이스북 등이 관계를 이해하고 성공한 이야기 들을 전하고 있다. CD 시장에서 인터넷의 발달하고 mp3 파일 불법 복제로 인해 음악 시장이 망할 것으로 생각하였으나 음악 ..